制定日：2026年9月7日
本ポリシーは、USAGI-ELECTRONICS!が usagi-electronics.jp を通じて受け付けた注文の配送および送料に適用されます。
1. 配送対象地域
本サイトからの配送は、原則として日本国内に限ります。本サイトでは、日本国外への配送を取り扱いません。
2. 発送までの期間
商品ページに別の記載がない場合、決済および製作に必要な仕様確認が完了した後、通常10営業日以内に発送します。
営業日には、土曜日、日曜日、国民の祝日および本サイト上で別途告知する休業日を含みません。
次の場合、発送までの期間が延びることがあります。
- 注文が集中している場合
- カスタム仕様または複雑な製作を含む場合
- 利用者による仕様確認、画像、寸法その他の情報提供を待つ必要がある場合
- 部材の欠品、入荷遅延または製造終了が生じた場合
- その他、製作または発送に通常以上の時間を要する合理的な事情がある場合
大幅な遅延が見込まれる場合、当店は合理的な範囲で利用者へ連絡します。
3. 受注製作品の起算時点
受注製作品、購入者選択仕様品または個別見積り品の発送目安は、次の両方が完了した時点から起算します。
- 決済の確認
- 製作に必要な仕様、数量、配送先その他の情報の確定
利用者から必要な回答または資料が提供されない期間は、発送までの期間に算入しません。
4. 配送方法
商品は、当店が商品サイズ、重量、価格、配送先その他の事情に応じて選択する国内配送事業者および配送サービスにより発送します。
利用する配送方法、追跡の有無または配送事業者は、商品ページまたは注文手続き画面に表示する場合があります。配送上必要な場合、当店は同等以上の方法へ変更することがあります。
5. 送料
送料が発生する場合、その金額は商品ページ、カートまたは注文の最終確認画面に表示します。複数の商品を同時に注文した場合、商品の組合せ、梱包サイズ、重量または配送方法に応じて送料を計算します。
6. 配達予定日
発送後の配達予定日は配送事業者が示す目安であり、特定の到着日を保証するものではありません。天候、災害、交通事情、繁忙期、配送事業者の事情その他当店の合理的な支配を超える事由により遅延することがあります。
到着日の保証が必要な場合は、注文前にお問い合わせください。当店が書面で引き受けた場合を除き、使用日、施工日、公演日その他特定日までの到着を保証しません。
7. 配送先情報
利用者は、正確かつ完全な氏名、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号その他配送に必要な情報を入力してください。
注文後に配送先の変更を希望する場合は、速やかに当店へご連絡ください。発送準備または発送後は、変更できない場合があります。
住所不備、宛先不明、長期不在、受取拒否その他利用者側の事情により商品が返送された場合、再発送に要する送料その他の実費は利用者の負担となります。ただし、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
8. 紛失、破損または誤配送
商品が配送中に紛失し、破損し、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内を目安に、注文番号、状況の説明ならびに商品および梱包の写真を添えて当店へご連絡ください。
当店は、配送事業者への調査、代替品の発送、修理、返金その他、法令および「返品・キャンセル・返金ポリシー」に従った対応を行います。この連絡目安は、法令上排除できない権利または別途適用される保証を制限するものではありません。
9. 分割発送
注文内容または部材の状況により、当店は利用者へ連絡のうえ、商品を分割して発送することがあります。当店の都合による分割発送について、注文時に表示した送料を超える追加送料を利用者へ請求しません。
10. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームまたは「特定商取引法に基づく表記」に記載する連絡先までご連絡ください。