制定日：2026年9月20日
USAGI-ELECTRONICS!（以下「当店」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、当店が運営するウェブサイト usagi-electronics.jp（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報その他の情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 個人情報取扱事業者
本サイトにおける個人情報取扱事業者は、本サイトの「特定商取引法に基づく表記」に記載された販売事業者です。氏名、住所および連絡先は同表記をご確認ください。
2. 適用範囲
本ポリシーは、本サイトの閲覧、会員登録、商品の購入、お問い合わせ、見積り、受注製作の相談、保証登録、修理・製品サポートその他当店との取引または連絡に伴う情報の取扱いに適用されます。
第三者が運営する販売チャネル、決済サービスまたは外部サイトには、各運営者のプライバシーポリシーが別途適用されます。
3. 取得する情報
当店は、必要に応じて次の情報を取得します。
(1) 本人・連絡先・配送先に関する情報
- 氏名、表示名、ニックネームまたは販売チャネル上のユーザー名
- メールアドレス、電話番号
- 請求先住所、配送先住所、設置先住所、搬入先住所
- 郵便番号その他配送または本人確認に必要な情報
(2) 注文・取引・アカウントに関する情報
- 注文内容、購入履歴、注文番号、取引ID
- 選択した商品仕様、数量、価格、送料、支払方法および決済状況
- 会員アカウント情報、ログイン情報およびアカウント設定
- 返品、返金、キャンセル、修理、保証その他の対応履歴
(3) 受注製作・技術相談に関する情報
- 製作を希望するケーブルの仕様、用途、使用環境および接続構成
- 使用する機材・装置のメーカー、型番、端子、仕様その他の技術情報
- 機材、装置、配線、設置場所、家屋、室内、ラックその他の写真、動画、図面、寸法または説明資料
- 設置場所、搬入先、作業場所その他の所在地に関する情報
- 見積り、仕様確認、互換性確認、製作、検査または設置支援に必要な通信内容
これらの資料には、住所、表札、人物、所有物、室内状況その他の情報が写り込む場合があります。当店は、注文・相談・製品サポートに必要な範囲でこれらを取り扱います。
(4) 決済に関する情報
- 利用した決済サービス、決済日時、金額、通貨、決済結果
- 決済事業者が発行する取引識別子その他決済管理に必要な情報
クレジットカード番号その他の完全な決済認証情報は、原則としてStripe、PayPalその他の決済事業者が直接処理し、当店のサーバーでは保有しません。
(5) 保証登録・製品サポートに関する情報
- 製品名、型番、仕様、購入時期、購入チャネル、初回配送地域
- 注文番号、取引ID、購入証明、保証登録番号または受付番号
- 不具合の説明、製品および梱包の写真その他確認資料
- 登録内容の正確性、当初購入者であることおよび保証規約への同意に関する確認
- 受付日、審査状況、対応履歴その他の管理記録
(6) 本サイトの利用および技術情報
- IPアドレス、ブラウザ、端末、OS、言語設定
- Cookie、セッション識別子、アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
- カート、ログイン、セキュリティ、不正利用防止およびシステム障害に関するログ
- 本サイトの利用状況およびアクセス解析情報
(7) お問い合わせ・通信情報
- お問い合わせフォーム、電子メールその他の方法で当店へ送信された内容
- 当店からの回答、見積り、仕様確認その他の連絡履歴
4. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を、以下の目的に必要な範囲で利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送、配送状況の確認および取引管理
- 商品、サービス、注文内容その他のお問い合わせへの対応
- 見積り、受注製作、カスタムオーダー、仕様確認および技術相談への対応
- 商品の製作、検査、修理、交換、返品、返金その他のアフターサービス
- 保証登録、保証対象者および対象製品の確認、保証申請の審査ならびに保証対応
- 会員アカウントの作成、本人確認、ログインおよびアカウント管理
- 決済、不正利用、なりすましその他の不正行為の防止およびセキュリティ確保
- 本サイトの運営、保守、障害対応および利用状況の分析
- 商品、サービスおよびウェブサイトの改善
- 法令、税務、会計その他当店が負う法的義務への対応
- 紛争、問い合わせその他取引に関する記録の保存および確認
- 上記各目的に付随する業務
当店は、取得時に示した利用目的または上記利用目的と合理的な関連性を有する範囲を超えて個人情報を利用する場合、法令上認められる場合を除き、必要に応じて本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
なお、商品の配送、決済その他のサービス提供に必要な範囲で、配送事業者、決済事業者その他の事業者に情報が提供される場合があります。
6. 業務委託
当店は、本サイトの運営、決済、配送、電子メール送信、データ保存、セキュリティその他の業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
この場合、当店は、委託業務の遂行に必要な範囲で個人データを取り扱わせ、法令に従って必要かつ適切な管理を行います。
Stripe、PayPalその他の決済サービスに入力された決済情報については、それぞれの決済事業者が直接取得・処理する場合があります。当店が保持する情報の範囲については、本ポリシー第3条に記載するとおりです。
7. 外国に所在する事業者による情報の取扱い
当店が利用する決済、クラウド、電子メール、アクセス解析その他のサービスには、日本国外に所在する事業者または日本国外のサーバーを利用する事業者が含まれる場合があります。
当店は、外国にある第三者への個人データの提供その他国外での個人データの取扱いが生じる場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。
8. 安全管理措置
当店は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、取扱う情報の内容および事業規模に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な措置には、以下を含みます。
- 個人データを取り扱う範囲および方法の適切な管理
- アカウントおよびシステムへのアクセス制御
- パスワードその他の認証情報の適切な管理
- 通信の暗号化その他の技術的保護
- ソフトウェアおよびシステムの適切な更新
- 不正アクセス、マルウェアその他の脅威への対策
- 個人データを保存する端末、媒体および書類の適切な管理
- 不要となった個人データの適切な削除または廃棄
安全管理措置の詳細については、本人からの求めに応じ、当店の安全管理に支障を及ぼさない範囲で回答します。
9. Cookieおよびアクセス情報
本サイトでは、サイトの正常な動作、ログイン状態やショッピングカートの保持、セキュリティ、不正利用防止、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
Cookieには、それ自体では通常個人を直接識別しない情報が含まれる場合がありますが、アカウント情報その他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる場合には、法令に従って取り扱います。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
10. 個人情報の保存期間
当店は、取得した個人情報を、その利用目的の達成、取引・保証・サポート対応、法令上の義務、税務・会計上の記録、紛争への対応その他正当な業務上の必要性がある期間に限り保存します。
保存の必要がなくなった個人データについては、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除、匿名化その他適切な方法により処理します。
なお、保証登録に関する情報については、当該保証制度の運用および保証対応に必要な期間保存する場合があります。
11. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等
本人は、個人情報保護法の定めに従い、当店が保有する本人に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。
請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当店は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な範囲で本人確認資料その他の情報の提出をお願いする場合があります。
法令により請求に応じる義務を負わない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じないことがあります。
12. 外部サイトおよび第三者サービス
本サイトからリンクされる第三者のウェブサイト、販売チャネル、決済サービスその他の外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスの運営者が定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。
当店は、第三者が独自に取得・管理する個人情報について、その第三者の取扱いを管理するものではありません。
13. 本ポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
14. お問い合わせ・苦情窓口
本ポリシー、個人情報の取扱い、保有個人データの開示等の請求または個人情報に関する苦情については、本サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
個人情報取扱事業者および連絡先については、本サイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。